配送ポリシー

Última actualización: 26 de junio de 2026

Gracias por comprar en bratfab.com (el sitio web oficial de SMNU). Esta Política de Envío se aplica a todos los productos adquiridos a través de este sitio web.

1. Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos serán procesados ​​y enviados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  • Durante temporadas altas o eventos de fuerza mayor, los tiempos de procesamiento pueden extenderse. Le notificaremos por correo electrónico de manera oportuna.

2. Regiones de envío

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países y mercados:



Nombre del mercado Países / Regiones incluidas
Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Nueva Zelanda
Japón Japón
Alemania Alemania
Francia Francia
Italia Italia
España España
Países Bajos Países Bajos
Polonia Polonia
Corea del Sur Corea del Sur
Brasil Brasil
América Latina – Mercados de habla hispana México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Uruguay
Oriente Medio&África del Norte (MENA) Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Kuwait, Omán, Bahréin, Irak, Jordania, Líbano, Siria, Palestina, Yemen, Egipto, Argelia, Marruecos, Sudán, Libia, Túnez, Mauritania, Yibuti, Somalia, Comoras

Nota: Es posible que algunas áreas remotas no sean elegibles para la entrega. Consulte el mensaje del sistema al finalizar la compra para conocer la disponibilidad.

3. Restricciones de envío a Estados Unidos

NO realizamos envíos a los siguientes territorios o direcciones de EE. UU.:



Nombre de la región Abreviatura / Código
Guam GU
Hawai HOLA
Islas Marianas del Norte diputado
Puerto Rico relaciones públicas
Islas Vírgenes de EE.UU. VI
Fuerzas Armadas (APO/FPO/DPO) AE/AP/AA

Asegúrese de que su dirección de envío NO esté dentro de ninguna de las áreas restringidas anteriores antes de realizar un pedido. No se procesarán los pedidos con direcciones de envío en estas regiones.

4. Tarifas de envío



Monto del pedido Costo de envío
Menos de 99,00 USD $7.99USD
99,00 USD y más Envío gratis

Nota: Las tarifas anteriores se aplican a los servicios de envío estándar. Es posible que se apliquen tarifas adicionales para áreas remotas; consulte el cálculo final al finalizar la compra.

5. Métodos de envío&Plazos de entrega



Región de envío Tiempo estimado de entrega (días hábiles)
EE. UU. continental (48 estados, excluidas las áreas restringidas enumeradas anteriormente) 5 a 10 días hábiles
Canadá, Australia, Reino Unido, Nueva Zelanda 7 a 15 días hábiles
Japón 5 a 10 días hábiles
Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Polonia 5 a 12 días hábiles
Corea del Sur 5 a 10 días hábiles
Brasil 10 a 20 días hábiles
América Latina – Mercados de habla hispana (México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Uruguay) 10 a 20 días hábiles
Oriente Medio&África del Norte (MENA) 10 a 20 días hábiles

Nota: Los plazos de entrega anteriores son estimados. La entrega real puede verse afectada por el despacho de aduanas, la logística local y eventos de fuerza mayor.

6. Seguimiento de pedidos

  • Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un el número de rastreo.

  • También puede iniciar sesión en su cuenta y consultar la información de seguimiento en tiempo real en "Mis pedidos".

7. Derechos de aduana&Impuestos

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación, IVA u otros impuestos impuestos por el país de destino.Estas tarifas son responsabilidad del destinatario..

  • No podemos estimar el monto exacto de los derechos de aduana. Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local antes de realizar un pedido.

8. Dirección de envío

  • Verifique cuidadosamente su dirección de envío al realizar un pedido. Las direcciones incorrectas que resulten en fallas en la entrega o envío de devolución serán responsabilidad del comprador.

  • Si necesita modificar su dirección de envío, por favor contáctenos en soporte@bratfab.com dentro 24 horas de realizar su pedido.

9. Cancelación de pedido

  • Los pedidos pueden cancelarse antes del envío; contáctenos lo antes posible.

  • Una vez que un pedido ha sido enviado, no se puede cancelar. Por favor consulte nuestra devolución&Política de reembolso para obtener más ayuda.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta relacionada con el envío, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: soporte@bratfab.com

  • Llamar: +86 13048809312