طريقة الدفع

1. طرق الدفع المقبولة

في Rudder Hobby، نقدم خيارات دفع آمنة ومريحة لضمان تجربة دفع سلسة.

· باي بال:
يمكنك إكمال عملية الشراء بسرعة وأمان باستخدام حساب PayPal أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو الحساب البنكي. بعد تقديم طلبك، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع PayPal الإلكتروني لإتمام عملية الدفع.

· بطاقات الائتمان/الخصم:
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك: Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.

 

2. أمن الدفع

أمنك هو أولويتنا. تتم معالجة جميع معاملات الدفع من خلال تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة) المشفرة، مما يضمن بقاء بياناتك المالية محمية.
يرجى الملاحظة:نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى رقم بطاقتك الائتمانية الكامل أو معلومات الدفع الحساسة. يتم التعامل مع جميع بيانات البطاقة مباشرة من قبل شركاء الدفع المعتمدين لدينا.

3. شروط الدفع

· مطلوب الدفع الكامل في وقت الشراء.

· نحن لا نقبل الدفع نقدًا عند التسليم (COD)، أو الشيكات، أو الحوالات المالية.

4. الدفعات الفاشلة أو المرفوضة

إذا تم رفض دفعتك، فلن تتم معالجة طلبك. إليك ما يمكنك فعله:

· تأكد من أن معلومات الفوترة الخاصة بك تتطابق مع التفاصيل المسجلة لدى البنك الذي تتعامل معه.

· تأكد من أن لديك الأموال أو الائتمان الكافي المتاح.

· اتصل بجهة إصدار بطاقتك أو البنك الخاص بك لحل أي مشكلات تمنع الموافقة.

إذا استمرت المشاكل، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىsupport@bratfab.comللحصول على المساعدة.

5. تأكيد الطلب

بمجرد معالجة دفعتك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل الشراء. في حالات نادرة، قد نحتاج إلى معلومات إضافية للتحقق من دفعتك لأغراض أمنية. إذا كان الأمر كذلك، فسنتصل بك على الفور باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم أثناء الدفع.

6. منازعات الدفع

بالنسبة لأية مشكلات أو نزاعات متعلقة بالدفع، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا علىsupport@bratfab.comفي أسرع وقت ممكن. نحن ملتزمون بالحل العادل والسريع لأية مخاوف.
إذا تم بدء نزاع من خلال مزود الدفع الخاص بك (على سبيل المثال، PayPal أو جهة إصدار بطاقتك)، فسنتعاون بشكل كامل لتقديم تفاصيل المعاملة الضرورية والمساعدة في حل المشكلة.

7. اتصل بنا

للأسئلة حول طرق الدفع أو الأمان أو معاملتك، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:

بريد إلكتروني: support@bratfab.com

هاتف:+86 13048809312