配送ポリシー
Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2026 r
Dziękujemy za zakupy w bratfab.com (oficjalna strona SMNU). Niniejsza Polityka wysyłkowa dotyczy wszystkich produktów zakupionych za pośrednictwem tej witryny.
1. Czas przetwarzania
-
Zamówienia będą przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni robocze po potwierdzeniu płatności.
-
Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
-
W szczytowych sezonach lub w przypadku wystąpienia siły wyższej czas przetwarzania może się wydłużyć. Powiadomimy Cię o tym e-mailem w odpowiednim czasie.
2. Regiony żeglugi
Obecnie wysyłamy do następujących krajów i rynków:
| Nazwa rynkowa | Uwzględniono kraje/regiony |
|---|---|
| USA, Kanada, Australia, Wielka Brytania | Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Wielka Brytania, Nowa Zelandia |
| Japonia | Japonia |
| Niemcy | Niemcy |
| Francja | Francja |
| Włochy | Włochy |
| Hiszpania | Hiszpania |
| Niderlandy | Niderlandy |
| Polska | Polska |
| Korea Południowa | Korea Południowa |
| Brazylia | Brazylia |
| Ameryka Łacińska – rynki hiszpańskojęzyczne | Meksyk, Argentyna, Chile, Kolumbia, Peru, Urugwaj |
| Środkowy Wschód&Afryka Północna (MENA) | Arabia Saudyjska, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Katar, Kuwejt, Oman, Bahrajn, Irak, Jordania, Liban, Syria, Palestyna, Jemen, Egipt, Algieria, Maroko, Sudan, Libia, Tunezja, Mauretania, Dżibuti, Somalia, Komory |
Notatka: Niektóre odległe obszary mogą nie kwalifikować się do dostawy. Aby sprawdzić dostępność, sprawdź monit systemowy przy kasie.
3. Ograniczenia dotyczące wysyłki w Stanach Zjednoczonych
NIE wysyłamy na następujące terytoria lub adresy w USA:
| Nazwa regionu | Skrót / kod |
|---|---|
| Guam | GU |
| Hawaje | CZEŚĆ |
| Mariany Północne | poseł |
| Portoryko | PR |
| Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych | VI |
| Siły Zbrojne (APO/FPO/DPO) | AE/AP/AA |
Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że Twój adres wysyłki NIE znajduje się w żadnym z powyższych obszarów zastrzeżonych. Zamówienia z adresami wysyłki w tych regionach nie będą realizowane.
4. Ceny wysyłki
| Kwota zamówienia | Koszt wysyłki |
|---|---|
| Poniżej 99,00 USD | 7,99 USD |
| 99,00 USD i więcej | Darmowa wysyłka |
Uwaga: Powyższe stawki dotyczą standardowych usług wysyłkowych. W przypadku odległych obszarów mogą obowiązywać dodatkowe opłaty — zapoznaj się z ostatecznymi obliczeniami przy kasie.
5. Metody wysyłki&Terminy dostaw
| Region żeglugi | Szacowany czas dostawy (dni robocze) |
|---|---|
| Kontynentalne Stany Zjednoczone (48 stanów, z wyłączeniem obszarów o ograniczonym dostępie wymienionych powyżej) | 5–10 dni roboczych |
| Kanada, Australia, Wielka Brytania, Nowa Zelandia | 7–15 dni roboczych |
| Japonia | 5–10 dni roboczych |
| Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Holandia, Polska | 5–12 dni roboczych |
| Korea Południowa | 5–10 dni roboczych |
| Brazylia | 10–20 dni roboczych |
| Ameryka Łacińska – rynki hiszpańskojęzyczne (Meksyk, Argentyna, Chile, Kolumbia, Peru, Urugwaj) | 10–20 dni roboczych |
| Środkowy Wschód&Afryka Północna (MENA) | 10–20 dni roboczych |
Uwaga: Powyższe terminy dostaw mają charakter szacunkowy. Na rzeczywistą dostawę może mieć wpływ odprawa celna, lokalna logistyka i zdarzenia siły wyższej.
6. Śledzenie zamówienia
-
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia.
-
Możesz także zalogować się na swoje konto i sprawdzić informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym w zakładce „Moje zamówienia”.
7. Cła&Podatki
-
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom importowym, VAT lub innym podatkom nałożonym przez kraj docelowy:za te opłaty odpowiada odbiorca.
-
Nie jesteśmy w stanie oszacować dokładnej kwoty ceł. Przed złożeniem zamówienia zalecamy sprawdzenie w lokalnym urzędzie celnym.
8. Adres wysyłki
-
Podczas składania zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki. Nieprawidłowe adresy, które skutkują niepowodzeniem dostawy lub wysyłką zwrotną, będą odpowiedzialnością kupującego.
-
Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem support@bratfab.com w 24 godziny złożenia zamówienia.
9. Anulowanie zamówienia
-
Zamówienia mogą zostać anulowane przed wysyłką – prosimy o jak najszybszy kontakt.
-
Po wysłaniu zamówienia nie można go anulować. Proszę zapoznać się z naszym Powrotem&Polityka zwrotów w celu uzyskania dalszej pomocy.
10. Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z wysyłką prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących kanałów:
-
E-mail: support@bratfab.com
-
Zadzwoń: +86 13048809312