환불하다&반품 정책
SHIMA TECHNOLOGY (GUANGDONG) CO., LTD.에서는 bratfab.com에서 접수된 모든 주문에 대해 투명하고 공정한 반품 및 환불 프로세스를 제공하여 고객 만족을 보장하는 것을 목표로 합니다.
반품 자격
우리는 이내에 반품 요청을 받아들입니다배송일로부터 30일.
반품 자격을 얻으려면 품목이 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.
- 미사용 및 원래 상태
- 설치 또는 수정되지 않음
- 원래 포장 및 액세서리와 함께 반품됨
- 구매 증명이 필요합니다.
반품 불가 품목
다음 품목은 반품할 수 없습니다.
- 배송 후 사용, 설치, 훼손된 상품
- 원래 포장이나 액세서리가 없는 품목
- 통관 또는 최종 판매 품목(해당되는 경우)
- 오용 또는 부적절한 취급의 흔적이 있는 제품
반품 절차
반품을 시작하려면 다음 주소로 고객 지원팀에 문의하세요.
승인 후 고객은 반품 주소 및 필수 세부 정보가 포함된 반품 지침을 받게 됩니다.
반품된 품목은 당사 지원팀이 제공한 주소로 보내야 합니다. 무단 반품은 허용되지 않을 수 있습니다.
반품 배송
- 상품에 하자가 있거나 잘못된 경우를 제외하고 반품 배송비는 고객 부담입니다.
- 안전한 배송을 위해 추적 가능한 배송 서비스를 이용하는 것이 좋습니다.
환불
반품된 상품이 입고되어 검사가 완료되면 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드리겠습니다.
승인되면 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다.영업일 기준 5~10일.
결제 서비스 제공업체에 따라 추가 처리 시간이 필요할 수 있습니다.
손상되었거나 잘못된 품목
손상되었거나 결함이 있거나 잘못된 품목을 받은 경우 다음 주소로 즉시 문의해 주십시오.
부르다 (왓츠앱) :+86 13048809312
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확인 후 교환 또는 전액 환불해드리겠습니다.
회사 정보
모든 반품 및 환불은 다음 담당자에 의해 관리됩니다.
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