Livraison et expédition Politique de livraison
Chez SHIMA TECHNOLOGY (GUANGDONG) CO., LTD., notre objectif est de garantir une exécution fiable et transparente de toutes les commandes passées sur bratfab.com.
Tous les produits de la marque SMNU sont traités et expédiés directement depuis notre centre de distribution ou nos partenaires logistiques agréés en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Pendant les périodes de forte demande ou de réapprovisionnement des produits, les délais de traitement peuvent être légèrement rallongés. Les clients seront informés dans de tels cas.
Délai d'expédition
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- États-Unis : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 7 à 18 jours ouvrés
- Autres régions : 10 à 25 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du dédouanement, des conditions logistiques locales ou des retards en haute saison.
Mode d'expédition
Nous utilisons des transporteurs logistiques internationaux et des services de traitement des commandes pour garantir une livraison efficace en fonction de la destination et de la disponibilité de l'expédition.
Tous les envois incluent des informations de suivi une fois expédiés.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de l'expédition en temps réel.
Douanes et amp; Droits d'importation
Selon la réglementation de votre pays, des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont à la charge du client.
Retards et amp; Exceptions
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir en raison de :
- Contrôle douanier
- Retards des transporteurs
- Perturbations météorologiques ou logistiques
- Demande en haute saison
Nous apprécions votre compréhension dans de telles situations.
Contact pour l'assistance en matière d'expédition
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou l'état de la commande, veuillez nous contacter :
E-mail : support@bratfab.com
Téléphone/WhatsApp : +86 130 4880 9312
