配送ポリシー
Laatst bijgewerkt: 26 juni 2026
Bedankt voor het winkelen bij bratfab.com (de officiële website van SMNU). Dit Verzendbeleid is van toepassing op alle producten die via deze website zijn gekocht.
1. Verwerkingstijd
-
Bestellingen worden binnen verwerkt en verzonden 1-3 werkdagen na bevestiging van betaling.
-
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
-
Tijdens het hoogseizoen of bij overmacht kunnen de verwerkingstijden langer zijn. Wij zullen u tijdig per e-mail op de hoogte stellen.
2. Verzendregio's
Momenteel verzenden wij naar de volgende landen en markten:
| Marktnaam | Landen/regio's inbegrepen |
|---|---|
| VS, Canada, Australië, VK | Verenigde Staten, Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, Nieuw-Zeeland |
| Japan | Japan |
| Duitsland | Duitsland |
| Frankrijk | Frankrijk |
| Italië | Italië |
| Spanje | Spanje |
| Nederland | Nederland |
| Polen | Polen |
| Zuid-Korea | Zuid-Korea |
| Brazilië | Brazilië |
| Latijns-Amerika – Spaanstalige markten | Mexico, Argentinië, Chili, Colombia, Peru, Uruguay |
| Midden-Oosten&Noord-Afrika (MENA) | Saoedi-Arabië, VAE, Qatar, Koeweit, Oman, Bahrein, Irak, Jordanië, Libanon, Syrië, Palestina, Jemen, Egypte, Algerije, Marokko, Soedan, Libië, Tunesië, Mauritanië, Djibouti, Somalië, Comoren |
Opmerking: Sommige afgelegen gebieden komen mogelijk niet in aanmerking voor bezorging. Raadpleeg de systeemprompt bij het afrekenen voor de beschikbaarheid.
3. Verzendbeperkingen in de Verenigde Staten
We verzenden NIET naar de volgende Amerikaanse territoria of adressen:
| Regionaam | Afkorting / Code |
|---|---|
| Guam | GU |
| Hawaii | HOI |
| Noordelijke Marianen | Kamerlid |
| Puerto Rico | PR |
| Amerikaanse Maagdeneilanden | VI |
| Strijdkrachten (APO/FPO/DPO) | AE/AP/AA |
Zorg ervoor dat uw verzendadres zich NIET in een van de bovenstaande beperkte gebieden bevindt voordat u een bestelling plaatst. Bestellingen met verzendadressen in deze regio's worden niet uitgevoerd.
4. Verzendtarieven
| Bestelbedrag | Verzendkosten |
|---|---|
| Minder dan 99,00 USD | $ 7,99 USD |
| 99,00 USD en hoger | Gratis verzending |
Let op: Bovenstaande tarieven gelden voor standaard verzenddiensten. Voor afgelegen gebieden kunnen extra kosten van toepassing zijn. Raadpleeg de definitieve berekening bij het afrekenen.
5. Verzendmethoden&Levertijden
| Verzendingsregio | Geschatte levertijd (werkdagen) |
|---|---|
| Continentale VS (48 staten, met uitzondering van de hierboven genoemde beperkte gebieden) | 5-10 werkdagen |
| Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, Nieuw-Zeeland | 7–15 werkdagen |
| Japan | 5-10 werkdagen |
| Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, Polen | 5–12 werkdagen |
| Zuid-Korea | 5-10 werkdagen |
| Brazilië | 10-20 werkdagen |
| Latijns-Amerika – Spaanstalige markten (Mexico, Argentinië, Chili, Colombia, Peru, Uruguay) | 10-20 werkdagen |
| Midden-Oosten&Noord-Afrika (MENA) | 10-20 werkdagen |
Let op: Bovenstaande levertijden zijn schattingen. De daadwerkelijke levering kan worden beïnvloed door douaneafhandeling, lokale logistiek en overmacht.
6. Volgen van bestellingen
-
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin een trackingnummer.
-
U kunt ook inloggen op uw account en realtime trackinginformatie bekijken onder 'Mijn bestellingen'.
7. Douanerechten&Belastingen
-
Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, BTW of andere belastingen die worden opgelegd door het land van bestemming:deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
-
Het exacte bedrag aan douanerechten kunnen wij niet inschatten. Wij raden u aan contact op te nemen met uw plaatselijke douanekantoor voordat u een bestelling plaatst.
8. Verzendadres
-
Controleer zorgvuldig uw verzendadres wanneer u een bestelling plaatst. Onjuiste adressen die resulteren in een mislukte levering of retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
-
Als u uw verzendadres wilt wijzigen, neem dan contact met ons op via support@bratfab.com binnenin 24 uur van het plaatsen van uw bestelling.
9. Annulering van bestelling
-
Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
-
Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Zie onze Retour&Terugbetalingsbeleid voor verdere hulp.
10. Neem contact met ons op
Voor eventuele verzendgerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:
-
E-mail: support@bratfab.com
-
Bel: +86 13048809312