Envío&Política de entrega
En SHIMA TECHNOLOGY (GUANGDONG) CO., LTD., nuestro objetivo es garantizar un cumplimiento confiable y transparente de todos los pedidos realizados en bratfab.com.
Todos los productos de la marca SMNU se procesan y envían directamente desde nuestro centro logístico o socios logísticos autorizados, según el destino y la disponibilidad del producto.
Tiempo de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de1 a 3 días hábilesdespués de la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda o reposición de productos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente. Los clientes serán notificados en tales casos.
Tiempo de envío
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Europa: 7 a 18 días hábiles
- Otras regiones: 10 a 25 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al despacho de aduanas, las condiciones de logística local o retrasos en la temporada alta.
Método de envío
Utilizamos transportistas logísticos internacionales y servicios de cumplimiento para garantizar una entrega eficiente según el destino y la disponibilidad de envío.
Todos los envíos incluyen información de seguimiento una vez enviados.
Información de seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, se enviará un número de seguimiento a su correo electrónico. Puede utilizar este número para controlar el estado del envío en tiempo real.
Aduanas&Derechos de importación
Dependiendo de las regulaciones de su país, es posible que se apliquen aranceles o impuestos de importación a la llegada. Estos cargos los determinan las autoridades aduaneras locales y son responsabilidad del cliente.
Retrasos&Excepciones
Si bien nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a:
- Inspección aduanera
- Retrasos del transportista
- Interrupciones climáticas o logísticas
- Demanda de temporada alta
Agradecemos su comprensión en tales situaciones.
Contacto para soporte de envío
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o el estado del pedido, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico:soporte@bratfab.com
Teléfono/WhatsApp: +86 130 4880 9312